Verzendbeleid
Verzenden
Van zodra we je bestelling hebben ontvangen, wordt deze zo snel mogelijk klaargemaakt. We streven ernaar om je bestelling binnen de 5 werkdagen ter verzending aan te bieden bij bpost (Belgische afleveradressen) of PostNL (Nederlandse afleveradressen).
De bestellingen zijn gemiddeld 1-2 werkdagen onderweg nadat ze ter verzending zijn aangeboden. Tijdens drukke periodes, zoals de feestdagen, kan het soms wat langer duren. Helaas hebben we hier geen controle over. Indien je bestelling na het ontvangen van de Track & Trace binnen de 7 werkdagen nog niet geleverd werd, neem dan contact met ons op.
Verzendkosten
Zorg ervoor dat je tijdens het afrekenen de juiste en volledige verzendinformatie verstrekt om vertragingen en problemen met de levering te voorkomen. Controleer het afleveradres zorgvuldig voordat je je bestelling bevestigt. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies vanwege onjuiste adressen. Wanneer je bestelling retour komt omdat je je adres niet correct heb opgegeven, dan zijn de kosten van deze retour voor jou.
Gratis levering binnen een straal van x km
Bestellingen binnen een straal van x km worden gratis geleverd. Deze optie wordt automatisch zichtbaar tijdens het afrekenen indien het leveradres zich binnen deze straal bevindt. De bestelling wordt in je brievenbus geleverd.
Gratis ophalen bij ons thuis
Je kan er ook voor kiezen om je bestelling gratis op te halen bij ons thuis. Van zodra je bestelling klaarligt, ontvang je een bericht (sms/WhatsApp). Vervolgens kan je op een afgesproken datum en tijdstip langskomen om je bestelling op te halen.
Ophalen kan op het volgende adres:
L'Ierings
xxxxxxx
Thuislevering in België
Voor verzendingen naar andere plaatsen binnen België, wordt er een verzendkost van € 4,95 (thuislevering door bpost) aangerekend.
Levering
Hou er rekening mee dat weekenden en feestdagen de verwerking van je bestelling kunnen beïnvloeden. We zijn niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen die het gevolg zijn van stakingen, drukke periodes zoals feestdagen of onjuiste afleveradressen. Ook kunnen we niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending via bpost of PostNL.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een sieraad of andere tekortkoming bij de levering, moet zo snel mogelijk worden gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op jou vanaf dat je de sieraden fysiek in bezit hebt gekregen. Het risico gaat echter al over op jou bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van jou de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door ons was geboden.
Vragen
Zit je na het lezen van dit retour- en verzendbeleid nog met vragen? Stuur dan een e-mail naar devriendt.lie@gmail.com.